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6 Hacks para Lidar com Conflitos

6 Hacks para Lidar com Conflitos

Conflitos sempre existiram, mas hoje tomaram uma proporção surreal. Uma situação comum pode virar um grande conflito por falta de comunicação e inteligência pessoal.

Pode ser no trabalho, com colegas ou líderes, ou até em casa, com marido, filho, esposa, parentes.

Foi para essas situações que separei aqui para você seis hacks práticos para te ajudar caso você esteja em uma situação de conflito, seja no trabalho ou na vida pessoal.

1. Seja gentil com as pessoas e firme com os fatos

2. Acompanhe de perto cada situação para mapear um possível conflito e elimine as causas antes

3. A calma vem do foco na situação e a escuta na pessoa

4. Tenha regras claras para a conversa. Se a pauta é sobre um projeto que está sendo realizado, não comece a discutir a reunião da próxima semana.

5. O objetivo deve ser um acordo bilateral

6. Valorize as ideias, a dedicação e o esforço da pessoa em resolver uma situação.

Minha dica de palestra de hoje é a palestra incrível do Tomas Drunkenmolle, especialista em ciência cognitiva, que você pode assistir abaixo.

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Flávia Lippi
Flávia Lippi Seguir

Abraçadora profissional, apaixonada por gente. Tive tantos negócios que me apelidaram de startup humana. Tecnologia corre que nem sangue nas minhas veias. Me dedico a otimizar os potenciais humanos para que se tornem líderes inspiradores.

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